Kapolda Jatim Dukung Inovasi Imigrasi: Autogate Juanda dan Immigration Lounge

[Foto : Kapolda Jatim Irjen Pol Drs.Imam Sugianto Bersama Kepala Kantor Imigrasi Surabaya Ramdhani]

Surabaya | Jurnaljawapes.com – Kapolda Jawa Timur, Irjen Pol Drs. Imam Sugianto, M.Si, memberikan apresiasi atas inovasi pelayanan yang dihadirkan Kantor Imigrasi Surabaya dalam mendukung kemudahan layanan keimigrasian. Hal ini disampaikan saat menerima kunjungan Kepala Kantor Imigrasi Surabaya, Ramdhani, di Gedung Utama Mapolda Jatim, Kamis (09/01/2025).

Inovasi utama yang dibahas adalah fasilitas autogate di Bandara Internasional Juanda dan layanan paspor di Immigration Lounge Ciputra World Mall, Surabaya. Kapolda Jatim menilai langkah ini signifikan dalam memberikan kenyamanan dan efisiensi bagi masyarakat.

“Fasilitas autogate di Bandara Juanda akan menghemat waktu penumpang tanpa mengurangi pengawasan, sementara layanan paspor di mal mempermudah masyarakat dalam pengurusan dokumen,” ujar Irjen Imam Sugianto.

Ramdhani menjelaskan, pihaknya telah memasang 28 autogate baru di Terminal 2 Bandara Juanda, terdiri dari 18 autogate di terminal keberangkatan dan 10 di terminal kedatangan, yang dapat digunakan baik oleh Warga Negara Indonesia maupun asing.

“Dengan autogate, waktu pemeriksaan hanya sekitar 15-20 detik,” ungkap Ramdhani.

Selain itu, Immigration Lounge di Ciputra World Mall menawarkan layanan paspor elektronik, termasuk layanan cepat yang memungkinkan paspor selesai di hari yang sama.

Ramdhani menekankan pentingnya dukungan dari Polda Jatim dalam melancarkan implementasi inovasi ini. Ia juga berharap kolaborasi antara Imigrasi Surabaya dan Polda Jatim dapat terus ditingkatkan untuk menghadirkan terobosan pelayanan publik lainnya.

“Kami sangat berterima kasih atas dukungan penuh dari Polda Jatim. Kami siap bekerja sama demi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tutup Ramdhani.

Kegiatan ini turut dihadiri oleh jajaran pejabat Imigrasi Surabaya, termasuk Kepala Bidang Teknologi Informasi, Aditya Triputranto, dan Kepala Bidang Penindakan Keimigrasian, M. Novrian Jaya.

(Chamim)

Baca Juga

View